Cum procedezi?
Beneficiază de livrare gratuită pentru comenzile de peste 500 RON!
Modalități de livrare
Pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare cât mai eficientă și rapidă, StomaHouse colaborează cu SameDay, un lider în servicii de curierat rapid. Acest parteneriat ne permite să îți livrăm produsele într-un timp scurt, cu siguranță și la costuri competitive. Indiferent de metoda de livrare aleasă, poți fi sigur că comenzile tale vor ajunge în siguranță și la timp.
1. Comandă produsele de interes și specifică modalitatea de livrare
2. După plasarea comenzii, vei primi o confirmare care conține datele de livrare
3. Dacă optezi pentru serviciul 24H, produsele vor fi livrate la ușa ta
4. Dacă alegi serviciul easyBox, va trebui să ridici comanda de la locker
Serviciul de curierat SameDay
Livrare prin serviciul 24H | |
|---|---|
Livrare oriunde în țară, într-un timp record și la locația stabilită de tine. Dacă alegi serviciul 24h (livrare la domiciliu), curierul va lua legătura direct cu tine și îți va transmite toate detaliile necesare. De asemenea, vei primi și un e-mail cu informațiile complete despre livrare. | 23 Ron |
Livrare prin serviciul easyBox | |
|---|---|
Livrare în lockerele SameDay, în locația aleasă de tine, într-un timp scurt. Dacă alegi serviciul SameDay, toate detaliile necesare, cum ar fi PIN-ul, adresa și locația lockerului, vor fi transmise de către partenerii noștri prin e-mail, telefon sau prin aplicația lor SameDay. | 18 Ron |
Schimbul sau returul produselor
Schimbul sau returul produselor se poate face doar în conformitate cu termenii și condițiile stabilite în politica noastră de livrare și retur, respectând reglementările legale aplicabile. Te invităm să consulți politica noastră pentru detalii complete privind procedura de retur și condițiile de eligibilitate.
Când produsele nu pot fi acceptate de către noi?
Există situații în care produsele nu pot fi acceptate pentru schimb sau retur, conform politicii noastre și reglementărilor legale aplicabile. Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Produse care au fost deschise, utilizate sau modificate după livrare.
- Produse care nu sunt în stare originală (ambalaj deteriorat, etichete sau sigilii rupte).
- Produse care nu se încadrează în termenul specificat în politica noastră de retur.
Consultă politica noastră de retur, cât și termenii și condițile.
FAQ - Livrare & Retur
Momentan, nu oferim opțiunea de ridicare personală a comenzilor din sediul nostru. Totuși, planificăm deschiderea unui magazin fizic StomaHouse, unde vei putea găsi toate produsele de interes. Vom anunța detaliile curând!
Înțelegem cât de important este să primești produsele rapid! Dacă ai nevoie urgent de comanda ta, putem organiza o livrare directă prin agenții noștri, în funcție de disponibilitatea acestora. Te încurajăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii pentru a verifica disponibilitatea agenților și a găsi cea mai rapidă soluție!
Comanda ta încă nu a ajuns? Nu-ți face griji! Poți verifica oricând statusul comenzii direct din contul tău. Dacă ai nevoie de ajutor, suntem aici pentru tine!
Pentru a iniția o cerere de retur, completează formularul de retur disponibil în pagina Politica de retur și trimite-l la adresa noastră de e-mail. Returul este posibil în termen de 14 zile de la primirea produselor, cu condiția ca acestea să respecte prevederile legale menționate în aceeași pagină.
Înțelegem că uneori se pot întâmpla schimbări și suntem aici să te ajutăm! Dacă ai nevoie să modifici comanda după ce ai plasat-o, nu te îngrijora – contactează-ne cât mai repede și vom face tot posibilul să găsim o soluție. În funcție de statusul comenzii, vom încerca să facem modificările necesare pentru a te mulțumi. Suntem aici pentru tine!
Serviciul nostru de after sale este dedicat să îți ofere suport continuu după ce ai achiziționat produsele. Dacă ai întrebări legate de utilizarea produselor sau întâmpini orice problemă, echipa noastră este gata să te ajute cu soluții rapide și eficiente.
Oferim verificare periodică și mentenanță a produselor tale, asigurându-ne că totul funcționează perfect. Acest serviciu este disponibil la un cost redus și te ajută să te bucuri de produsele tale pe termen lung, fără griji. Dacă ai nevoie de asistență sau de o verificare, echipa noastră este mereu disponibilă pentru a te sprijini!
Același site, un design nou pentru o experiență deosebită...
StomaHouse intră într-o nouă etapă!
Am păstrat aceeași platformă de încredere, dar am regândit complet designul pentru a-ți oferi o experiență de shopping online cu adevărat excepțională. Cu un aspect modern, elegant și o navigare intuitivă, noul nostru website îți permite să descoperi rapid și ușor produsele de care ai nevoie, într-un mediu prietenos și bine organizat. Funcționalitățile optimizate, viteza îmbunătățită și interfața clară transformă fiecare vizită într-o experiență plăcută și eficientă. Bine ai venit în noua versiune StomaHouse — unde profesionalismul întâlnește inovația!
În plus, te invităm să descoperi secțiunea noastră de articole, unde vei găsi informații valoroase, sfaturi practice și noutăți din domeniul stomatologic. Fii la curent cu cele mai recente tendințe, produse și tehnologii și inspiră-te din conținutul creat special pentru tine!
